Tem por missão desenvolver e rentabilizar, na zona do seu estabelecimento, a comercialização de veículos novos e de outros produtos e serviços distribuídos pela RRG. O vendedor está especializado por canais de vendas: clientes particulares, cientes PME’s e clientes grandes contas. Qualquer que seja o canal de especialização, o vendedor é um dos garantes do lucro da empresa e da satisfação dos clientes.

Tem por missão promover a comercialização de veículos de ocasião e de outros produtos e serviços da RRG. A sua acção é de extrema importância para os lucros da empresa e para a conquista do objectivo de satisfação e fidelização de todos os clientes.

Deve optimizar, na zona de comercialização do seu estabelecimento, o comércio de viaturas novas e de produtos e serviços da RRG, assegurando a rentabilidade da actividade e a satisfação de todos os clientes. Deve também organizar a actividade do seu serviço, formar e  acompanhar a sua equipa de vendedores e animar uma rede de agentes.

Deve optimizar, na zona comercial do seu estabelecimento, a comercialização de veículos ocasião (usados) e de produtos e serviços , facilitando a revenda de veículos a profissionais. Segue as orientações estratégicas da RRG e garante que sejam respeitados os procedimentos os modos de funcionamento. Deve também organizar a actividade do seu serviço, formar e acompanhar a sua equipa de vendedores.

Tem como missão gerir o aprovisionamento de veículos, assegurar a constituição dos dossiês de venda, a entrega administrativa dos veículos novos do estabelecimento e o secretariado da actividade VN, contribuindo deste modo para a satisfação de todos os clientes e a rentabilidade do seu serviço e da sua empresa.

Assegura a constituição dos dossiês de venda e de retoma, a gestão do stock, a entrega administrativa dos veículos usados do estabelecimento e o secretariado da actividade de veículos usados, salvaguardando a satisfação dos clientes de modo a contribuir para a rentabilidade do seu serviço e da empresa.

Com responsabilidades comerciais, de coordenação e gestão, o CST organiza diariamente o trabalho, comandando toda a actividade de manutenção e reparação de uma oficina.
Tem de gerir o conjunto dos recursos materiais e humanos que lhe estão confiados no estabelecimento, de modo a maximizar a comercialização dos serviços pós-venda distribuídos pela RRG, assegurando a satisfação do cliente e a rentabilidade da actividade.

Tem a responsabilidade de gerir o conjunto dos recursos materiais que lhe estão confiados e planificar, controlar e distribuir a carga de trabalho dos seus colaboradores em função das respectivas competências, de forma a maximizar a qualidade do serviço e a produtividade da sua equipa, salvaguardando a satisfação de todos os clientes.

É o interlocutor privilegiado dos clientes. É a ele que os clientes confiam os seus veículos, pelo, nesta perspectiva, condiciona a sua satisfação. A sua função é também planificar, distribuir e controlar a carga de trabalho dos colaboradores, em função das suas competências, a fim de optimizar a qualidade do serviço e a produtividade da oficina.

Efectua diagnósticos de avarias e intervenções de reparação nos veículos de acordo com os métodos e os «standards» de qualidade do construtor e respeitando as regras de segurança.

Procede de acordo com um orçamento e/ou uma ordem de reparação, a intervenções de pintura nos veículos ou nos seus elementos, de acordo com os métodos e os «standards» de qualidade do construtor e respeitando as regras de segurança.

Em conformidade com um orçamento e/ou uma ordem de reparação, volta a dar à chapa a sua forma inicial ou substitui o elemento danificado, de acordo com os métodos e standards de qualidade do construtor, dentro das regras de segurança. A qualidade do seu trabalho diário contribui para a conquista do objectivo de satisfação de todos os clientes.

Deve arrumar os produtos recepcionados e fornecê-los aos clientes externos e internos (oficina do estabelecimento). Tem também de assegurar  a coerência entre stock físico e stock informático, garantindo assim a disponibilidade de peças sobressalentes e acessórios no armazém do estabelecimento, por forma a salvaguardar a rentabilidade da sua unidade.

Organizar o aprovisionamento e a entrega das peças e acessórios no estabelecimento; gerir o conjunto dos recursos materiais e humanos que lhe estão confiados no estabelecimento, de modo a maximizar a comercialização das peças sobressalentes e acessórios distribuídos pela RRG, assegurando a rentabilidade da actividade.